內訓課

 
課程名稱: 全員執行力培訓
授課講師: 蔣小華
課程價格: 18000元/天
天   數: 2 天
課程人氣: 2790
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課程綱要:  

第一章:解讀執行力問題
1.成功=目標+執行力
2.執行力就是保質保量、不折不扣地完成任務的能力
3.基層沒有執行力,組織喪失競爭力;
4.不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。

  

第二章  問題創造機會:執行力低下的六個原因
1.心態消極——缺乏目標;
2.標準低下——缺乏激情;
3.意志不堅——缺乏毅力;
4.拖延磨唧——缺乏行動;
5.優柔寡斷——缺乏果敢;
6.模糊不清——缺乏溝通 ;

  

第三章  思路決定出路:提升執行力五大思維

  
結果思維:工作重在到位
1.思考:①執行是“我做了嗎”?
2.案例:九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
3.標準:保質保量、客戶價值、圓圓滿滿;
4.結論:到位不到位,相差100倍;到位的力度=發展速度;
5.方法:三果:①定義結果;②承諾后果;③創造成果;

  

責任思維:責任勝于能力
1.思考:①人們為什么對責任敬而遠之?②為什么“傻子”許三多成功了?
2.觀念:①為自己工作;②責任與機會成正比;③擁抱責任,不只是擔當;④出現問題,首先找方法;
3.方法:①3個“不要“遠離問題;②3個”萬一“減少問題;③7個”不放過“處理問題;

  

客戶思維:同事是我客戶
1.思考:①為什么要客戶服務意識?②誰是內部客戶?
2.理念:①服務精神,②接力棒原理,
3.操作:①讓內部客戶訂貨;②從內部客戶處發現商機;
4.工具:3給法則:給時間、給空間、給態度。

  

裸奔思維:痛苦讓人強大
1.思考:為什么說“成功都是逼出來的”?
2.理念:優秀是磨煉出來的,卓越是淘汰出來的;
3.操作:①公眾承諾;②不留退路;

  
軍令如山:沒有任何借口

1.思考:為什么軍隊的執行力最強大?
2.理念:規則至上:以服從為天職;
3.操作:①堅決執行;②信守承諾;③不講借口,只講方法;

  

第四章  態度決定結果:提升執行力六個心態

  
陽光心態:挫折=存折;
1.思考:①什么是陽光心態?②為什么要陽光心態;
2.理念:太棒了,又一次成長機會;
3.操作:①走出失敗陰影;②與積極的人交朋友。

  

學習心態:學歷≠能力;
1.思考:①什么是學習心態?②為什么要學習心態;
2.理念:學歷代表過去,學習力代表將來
3.操作:①每天進步一點點;②清晨六問與靜夜六思;

  

雙贏心態:利他=利己;
1.思考:①什么是雙贏心態?②為什么要雙贏心態;
2.理念:幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好
3.操作:①讓別人先贏;②多付出一點點;③退、讓、舍、給

  

主動心態:主動=機會
1.思考:①什么是主動心態?②為什么要主動心態;
2.理念:要我執行→我要執行
3.操作:①不當算盤珠子;②不成為螃蟹

  

稱職心態:努力≠得力;
1.思考:①什么是稱職心態?②為什么要稱職心態;
2.理念:一定努力→一定得力
3.操作:困難要挺過來,關鍵要豁出去。

  

老板心態:做了≠做好;
1.思考:①什么是老板心態?②為什么要老板心態;
2.理念:認真第一,聰明第二
3.操作:①把自己當公司股東;②把老板的錢當自己的錢,把老板的事當自己的事

  

第五部分  方法提升業績:提升執行力七個策略

  
全責溝通:執行不力溝通惹的禍
1.原則:先處理心情、再處理事情;
2.步驟:①事先確認:定義結果;
②事中反饋:匯報進展;
③事后總結:提升改進;
3.方法:①問清楚、說明白、寫下來。
②有效溝通的3個步驟;
③積極傾聽的10個細節;
④和與上級溝通的注意事項;

  

掌控時間:有效提速執行力
1.思考:為什么有的管理者總是“沒有時間”?
2.準則:快、當下、做重要不緊急;
3.操作:以結果為導向的5個時間管理策略;
4.工具:四象限法、6點工作制。

  

請示問題:給領導選擇題而非問答題
1.原則:遇到問題,不要輕意“請示”上級;
2.步驟:①自己思考;②請教同事;③匯報上級
3.注意:①不要依賴上級;②不要機械執行;

  

36字準則:確保工作到位;
1.勇擔當、守承諾、不抱怨
2.寫下來、問清楚、說明白
3.勤準備、多預防、重檢查
4.必復命、要反思、定流程

  

5字方針:提升執行力
1.“講過了”就“盯”——執行力是盯出來的
2.“我不會”就“練” ——執行力能練出來的
3.“不可能”就“逼” ——執行力會逼出來的
4.“沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
5.“找借口”就“批” ——理由會扼殺執行的

  

三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄
PDCA循環:計劃、執行、檢查、改善

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